PERAN METODE PEMBAYARAN COD DALAM MENINGKATKAN MINAT BELI KONSUMEN DI ERA DIGITAL
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran metode pembayaran Cash on Delivery (COD) dalam meningkatkan minat beli konsumen di era digital, khususnya di kalangan masyarakat di wilayah Bengkalis, Riau. Metodologi penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik analisis deskriptif, didukung oleh data primer melalui wawancara dengan mahasiswa dan masyarakat umum, serta data sekunder dari berbagai jurnal terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode COD memainkan peran penting dalam meningkatkan minat beli konsumen, terutama karena memberikan rasa aman, nyaman, dan percaya dalam transaksi. Konsumen cenderung lebih tertarik menggunakan COD karena memungkinkan mereka untuk memeriksa barang sebelum melakukan pembayaran, sehingga meminimalkan risiko penipuan. Namun, dalam implementasinya, metode COD juga menghadapi berbagai kendala, seperti biaya tambahan dan risiko tinggi barang dikembalikan. Dari perspektif teoritis, metode COD merupakan solusi bagi konsumen yang masih ragu terhadap sistem pembayaran digital, asalkan didukung oleh sistem pelayanan yang baik. Dengan demikian, metode COD dapat menjadi sistem pembayaran alternatif yang efektif untuk meningkatkan minat beli konsumen selama selaras dengan prinsip kepercayaan dan kenyamanan.
References
Annisa Putri Kadir, A. (2022). Pengaruh Sistem COD Terhadap Minat Beli (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Parepare). IAIN Parepare.
Asyahrah, S. F., Sahaka, A., & Ardi, M. (2025). Penerapan Sistem Pembayaran Berbasis Cash on Delivery ( COD ) Dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Dalam Perspektif Ekonomi Syariah. 3(1), 26–35.
Dewi, A. (2021). Pengaruh Faktor Keamanan Dan Privasi, Metode Pembayaran, Endorsement, Perceived Value Terhadap Keputusan Pembelian Dalam e-Commerce (Studi Pada Karyawan Pt. Mandom Indonesia Tbk). Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta.
Jureid, J. (2024). CASH ON DELIVERY SEBAGAI PENGARUH MINAT BELANJA ONLINE DI E-COMMERCE. PROFJES: Profetik Jurnal Ekonomi Syariah, 3(2).
Oentoeng, I. F., Muslih, M., & Tri Bhakti, S. (2021). Sustainable marketing governance to drive purchasing decisions in online business. International Journal of Scientific Engineering and Science, 5(1), 42–49.
Pembelian, K., & Shopee, D. I. (2023). SISTEM PEMBAYARAN CASH ON DELIVERY TERHADAP. 08(01), 1–15.
Putra, F. A., Jamil, D. A. C., Prabandanu, B. A., Faruq, S., Pradana, F. A., Alya, R. F., Santoso, H. A., Al Zami, F., & Saputra, F. O. (2021). Classification of batik authenticity using convolutional neural network algorithm with transfer learning method. 2021 Sixth International Conference on Informatics and Computing (ICIC), 1–6.
Putri, Y. E., Wiryono, S. K., Nainggolan, Y. A., & Cahyono, T. D. (2019). Method of payment adoption in Indonesia e-commerce. The Asian Journal of Technology Management, 12(2), 94–102.
Rihidima, L. V. C., Abdillah, Y., & Rahimah, A. (2022). Adoption of Cash on Delivery Payment Method in E-commerce Shopping: A Value-based Adoption Model Approach. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan, 15(3).
Rusydi, M. (2019). Modernitas Dan Globalisasi: Tantangan Bagi Peradaban Islam. TAJDID: Jurnal Ilmu Ushuluddin, 17(1), 91–108. https://doi.org/10.30631/tjd.v17i1.67
Sitepu, C. F., & Hasyim, H. (2018). Perkembangan ekonomi koperasi di Indonesia. Niagawan, 7(2), 59–68.
Tandon, U., & Kiran, R. (2018). Study on drivers of online shopping and significance of cash-on-delivery mode of payment on behavioural intention. International Journal of Electronic Business, 14(3), 212–237.
Vandiny, V. S., Listiawati, R., Rimenda, T., & Marbun, J. (2022). The Reasons of Why Customers Choose COD as Their Payment Method When Shopping Online. International Conference on Applied Science and Technology on Social Science 2022 (ICAST-SS 2022), 535–540.
Yulianto, Y., Sisko, A., & Hendriana, E. (2021). The stimulus of impulse buying behavior on E-commerce shopping festival: A moderated-mediated analysis. Journal of Business and Management Review, 2(10), 692–714.
Zainuddin, Z., & Risma, A. (2023). The Good Faith of the Parties in Buying and Selling Goods Online with Cash on Delivery (COD) Payment: A Critical Analysis. European Journal of Law and Political Science, 2(1), 6–12.
